La relation Avocat/Client doit être basée sur la confiance mutuelle et la transparence. la qualité de cette relation est un atout essentiel pour la réussite de vos affaires et sa préservation est, pour une large part, affaire de communication.

N'hésitez donc jamais à poser à votre avocat toutes les questions qui vous viennent à l'esprit et à lui demander toutes les précisions qui éviteront les malentendus ultérieurs.

L'arbitre naturel des désaccords entre un Avocat et son client est le Bâtonnier de l'Ordre auquel appartient l'Avocat; Il peut être saisi par une simple lettre exposant le problème.

Les désaccords Avocat/Client les plus fréquents concernent la question des honoraires laquelle fait l'objet d'une procédure particulière compte tenu des dispositions légales applicables en la matière.

Tous les autres désaccords sont traités par le Bâtonnier qui les examine le plus souvent avec la Commission Déontologie qu'il préside et qui est composée de membres du Conseil de l'Ordre.

Après avoir recueilli les observations de chacune des parties, le Bâtonnier ou son délégué (c'est à dire un membre de la Commission Déontologie) donne une réponse écrite à l'auteur de la demande.

Si des manquements à ses obligations déontologiques peuvent lui être reprochés, une procédure disciplinaire peut-être ouverte à l'encontre de l'avocat concerné.